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FAQ - Frequently Asked Questions (Stand 06.04.2022)

Wie lange sind die Codes gültig?
Alle bereits erworbenen Codes sind auch in der nächsten Runde der online Lehrgänge (voraussichtlich im Laufe des Mai 2022) gültig.
Warum kann ich gerade keine Tests sehen/ absolvieren?
Die Tests werden gerade überarbeitet und es werden neue Features programmiert. Diese Arbeiten sollen voraussichtlich im Laufe des Mai 2022 abgeschlossen sein. Anschließend sind die Tests in etwas modifizierter Weise wieder verfügbar. Danke für euer Verständnis!
Welche Lizenz muss ich bei der Registrierung angeben?
Bitte trage in den Feld "vorhandene SR-Lizenz" nur die Lizenz ein, welche du bereits im moment der Registrierung besitzt. Besitzt du also eine D-Lizenz und möchtest die C-Ausbildung machen, dann trage bitte dort die D-Lizenz ein. Wenn du mal eine Lizenz gemacht hast, dies aber schon einige Jahre her ist und deine Lizenz nicht mehr fortgebildet werden kann, dann trage bitte keine vorhandene Lizenz ein. Du musst in diesem Fall wieder bei einer J- oder D-Lizenz anfangen. Aber das schaffst du ja mit links. ;)
Was muss ich eintragen, wenn ich im Moment keine gültige Lizenz habe, weil sie am 30.6.2021 abgelaufen ist?
Da du eine Lizenz besitzt, die du fortbilden möchtest bzw. mit der du eine höhere Lizenzstufe erwerben möchtest, trägst du diese Lizenz bei deinen Daten ein.
Was muss ich eintragen, wenn ich im Moment keine gültige Lizenz habe, weil sie am 30.6.2020 oder am 30.06.2019 abgelaufen ist?
Du trägst keine vorhandene Lizenz im System ein und kannst dann eine neue J- bzw. D-Lizenz erwerben. Diese ist dann bis zum 30.06.2024 (D-Lizenz) bzw. 30.06.2025 (J-Lizenz) gültig.
Was mache ich, wenn ich irrtümlich eine falsche Lizenz eingetragen habe?
Du meldest diesen Fehler dann dem Corona-Support per E-Mail (Adresse: corona@wvv-schiedsrichter.de). Gegebenenfalls musst du eine schon vorhandene Lizenz dann nachweisen.
Wenn ich in diesem Jahr 12 Jahre alt werde, kann ich dann die Jugendlizenz erwerben?
Die Jugendlizenz kannst du durch den online-Test erst ab deinem Geburtstag erwerben.
Wenn ich in diesem Jahr 14 Jahre alt werde, kann ich dann die D-Lizenz erwerben?
Die D-Lizenz kannst du durch den online-Test erst ab deinem Geburtstag erwerben.
Ich kann mein Geburtsdatum nicht eintragen. Mein Geburtsjahr wird nicht aufgeführt. Was soll ich tun?
Hier liegt kein Fehler in refsoft vor. Versuch es bitte mit einem anderen (aktuellen) Browser oder mit einem anderen Gerät. Ansonsten wende dich an den Corona-Support.
Kann ich mich nach dem Erwerb der D-Lizenz (Theorie und Praxisteil erfolgreich absolviert) dann sofort zu einem C-Lehrgang zum Erwerb der C-Ausbildungsbescheinigung anmelden?
Nein, eine C-Ausbildung ist erst nach einer Sperrfrist von 3-6 Monaten möglich. In dieser Zeit solltest du dich als Schiedsrichter praktische Erfahrung sammeln. Erst danach kannst du eine C-Ausbildung anstreben.
Ich habe den Onlinetest für die den Theorie-Teil der D-Lizenz erfolgreich bestanden. Wie lange habe ich Zeit, um nun auch den Praxis-Teil zu absolvieren?
Du hast Zeit bis zum 31.12. des auf den bestandenen Theorie-Teil folgenden Kalenderjahres. Beispiel: Theorie-Teil am 10.10.2022, dann Zeit für Praxis-Teil bis 31.12.2023.
Warum kann ich aktuell keine Codes bestellen?
Da die Tests gerade überarbeitet werden und offline sind, ist es auch nicht möglich Codes zu kaufen. Dies wird spätestens ab dem 01.05.2022 wieder möglich sein.
Kann ich einen Test wiederholen, wenn ich nicht bestanden habe?
Du kannst den Test beliebig oft wiederholen. Du musst allerdings nach einem nicht bestandenen Test einen Tag warten und du benötigst einen neuen Code.
Auf welcher Plattform finden die online Lehrgänge statt bzw. wo finde ich meine eSR-Lizenz??
Die benutze Plattform ist refsoft (V4). Bitte achtet auch bei der Eingabe in den Suchmaschinen unbedingt auf die richtige Version der Plattform, denn die "ältere" Version 3 wird aktuell für den zentralen Schiedsrichtereinsatz in den den höheren Ligen verwendet. Zugang haben dort nur die Einsatzleiter/ Funktionäre und alle Schiedsrichter, die mindestens eine B-Kandidatur besitzen.
Warum werden meine Mails nicht von M. Zyber beantwortet?
Markus Zyber ist nur technischer Bereitsteller des System. Um euch bei etwaigen Problemen/ Unklarheiten zu helfen, haben wir unsere Support-Hotline (corona@remove-this.wvv-schiedsrichter.de) eingerichtet. Hier helfen euch Klaus-Peter Hitschler, Michael Wernitz, Theresa Rottmann und Darius Heinrich gerne weiter. Bitte achtet bei dem gesamten Mailverkehr mit uns immer an die oben genannte Hotline zu schreiben (bzw. immer auf "alle antworten" klicken), so dass bei dem Ausfall einer Person (Krankheit, Urlaub etc.) euch trotzdem schnellstmöglich geholfen werden kann.
Die Volleyballkreise im westdeutschen Volleyball-Verband e.V.
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